7 Cara Membangun Loyalitas Pelanggan
Jika bisnis Anda sudah stabil tetapi pelanggan hanya beli sekali, saya melihat fokus Anda harus segera beralih pada loyalitas pelanggan. Kita harus beralih dari akuisisi ke retensi. Ini bukan lagi pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis di era persaingan ketat. Selamat datang di level strategi berikutnya. Dalam pengalaman saya, kita tidak lagi hanya mengejar traffic atau […]
5 Cara Efektif Melakukan Riset Pasar
Sering kali saya bertemu stakeholder usaha kecil yang beranggapan riset pasar itu mahal. Ini adalah kesalahan fundamental yang saya lihat berulang kali dan saya selalu katakan pola pikir itu membuat mereka kehilangan pelanggan. Biaya tidak melakukan riset jauh lebih mahal daripada melakukannya. Biaya itu adalah biaya peluang ditambah biaya produksi barang yang tidak laku serta […]
5 Teknik Branding Efektif untuk Usaha Baru
Jika Anda sudah punya produk bagus tetapi penjualan masih sepi, kemungkinan besar Anda perlu memperbaiki teknik branding Anda. Bagi pebisnis baru, kata ‘branding’ seringkali terdengar mahal, rumit, dan hanya milik korporasi besar. Ini adalah miskonsepsi yang berbahaya. Padahal, branding adalah proses mendasar untuk membangun persepsi di benak konsumen. Ini bukan sekadar membuat logo cantik atau […]
8 Panduan Lengkap Memulai Bisnis Online
Jika Anda ingin mengubah ide seharga nol rupiah menjadi mesin penghasil miliaran, Anda wajib memahami delapan pilar fundamental ini. Membangun bisnis dari ketiadaan hingga mencapai omset 5 miliar Rupiah per bulan bukanlah sebuah lotre, melainkan hasil dari eksekusi strategi yang disiplin. Banyak pemula gagal karena mereka fokus pada hasil akhir (omset miliaran) tanpa mau bersusah […]
5 Strategi Pemasaran Digital UMKM
Selama bertahun-tahun berkecimpung di dunia bisnis dan memberikan konsultasi, saya melihat satu benang merah yang memisahkan UMKM yang stagnan dengan yang melesat maju. Benang merah itu bukanlah modal yang lebih besar atau produk yang lebih superior, melainkan sebuah pergeseran cara berpikir. Di sinilah strategi pemasaran digital UMKM bukan lagi sekadar alat, melainkan menjadi sebuah DNA […]